Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
Mocht u een klacht hebben, dan kunt u daarvoor uiteraard contact met ons opnemen.
De verschillende contact mogelijkheden vindt u hier: https://www.splashvision.tv/contact
Klachten worden serieus en zorgvuldig behandeld. Wanneer u ons een e-mail stuurt of gebruik maakt van het ticketsysteem, dan krijgt u direct een ontvangst bevestiging per e-mail. Ook als u ons per post aanschrijft of telefonisch uw klacht doorgeeft zult u hiervan direct een ontvangstbevestiging ontvangen.
Binnen 24 uur kunt u een inhoudelijk reactie op uw klacht verwachten, ook in het weekend.
Mocht het onverhoopt zo zijn dat u vindt dat uw klacht niet juist behandeld is of wordt, dan kunt u zich melden bij de geschillen commissie van Stichting Webshop Keurmerk: https://www.keurmerk.info/home/klacht
De verschillende contact mogelijkheden vindt u hier: https://www.splashvision.tv/contact
Klachten worden serieus en zorgvuldig behandeld. Wanneer u ons een e-mail stuurt of gebruik maakt van het ticketsysteem, dan krijgt u direct een ontvangst bevestiging per e-mail. Ook als u ons per post aanschrijft of telefonisch uw klacht doorgeeft zult u hiervan direct een ontvangstbevestiging ontvangen.
Binnen 24 uur kunt u een inhoudelijk reactie op uw klacht verwachten, ook in het weekend.
Mocht het onverhoopt zo zijn dat u vindt dat uw klacht niet juist behandeld is of wordt, dan kunt u zich melden bij de geschillen commissie van Stichting Webshop Keurmerk: https://www.keurmerk.info/home/klacht
